זמני אספקת המוצרים נעים בין 19-39 ימי עסקים אך ברוב המקרים יוספקו לפני מועדים אלו .
בכל קנייה יקבל הרוכש/ת מספר מעקב איתו ניתן לבדוק את מיקומו של המשלוח בכל רגע נתון.
בנוסף יקבל הלקוח/ה תאריך "הפעלת פוליסה".
תאריך "הפעלת פוליסה" זהו תאריך המגבה את הלקוח/ה להחזר כספי מלא במקרה של אי מסירה מכל סיבה שהיא.
שירות הלקוחות של האתר יהיה זמין לקונה בכל עת.
בכל בעיה אנא פנו אלינו דרך טופס " צור קשר"
מדיניות החזרת מוצרים
במידה והמוצר הגיע שבור או פגום הלקוח ישלח תמונה של המוצר ויהיה זכאי למשלוח חוזר חדש ללא עלות מצידו .
במידה והמוצר אינו עונה לטעמו של הלקוח ניתן יהיה להחזירו לכתובת המשלוח של המפעל ולקבל החזר כספי מלא תוך 14 ימי עסקים מרגע הגעתו חזרה למפעל.
שירות הלקוחות של האתר יהיה זמין לקונה בכל עת.
בכל בעיה אנא פנו אלינו דרך טופס " צור קשר"